Тотальное управление качеством

• Изложение УК
• Информация о команде
• Рабочая таблица с планами проектов команды
• Этапы улучшения качества
• Этап 1: Основания для улучшения
• Этап 2: Текущая ситуация
• Этап 3: Анализ
• Этап 4: Контрмеры
• Этап 5: Результаты
• Этап 6: Стандартизация
• Этап 7: Планы на будущее
• Семь приемов КК

Дата публикации: 28.02.2002