Подходы к управлению качеством

Книги

Учебник "Управление качеством"
Полный учебный курс - основные принципы, история, практика применения.

Новое американское тотальное управление качеством
Руководство по внедрению Total Quality Management

Тотальное управление качеством
Справочник по основным понятиям системы тотального управления качеством

Статьи и пособия

Критерии качества в работе бухгалтерии
Алгоритм эффективного управления качеством налогового и бухгалтерского учета на предприятии.

Построение системы менеджмента качества банка
Архитектура, управление процессами, внутренний аудит, анализ со стороны руководства и потребителей

Качество и конкурентоспособность продукции
Некоторые технологии и характеристики товаров, влияющие на удовлетворение требований потребителей

Использование данных о деградации для анализа надежности изделий
Как повысить точность результатов оценки показателей. Введение в способы применения результатов измерения параметров деградационных процессов

Финансовый менеджмент и менеджмент качества
Основные подходы к постановке управления финансовыми ресурсами и отношения этой области деятельности с СМК

Преобразование производственной культуры на основе «5S»
Схема внедрения методики и советы для каждого этапа

Как сделать процесс внутренних аудитов эффективным
Устранение недостатков традиционной схемы: возможные варианты

Метод самооценки системы качества управления
Мониторинг процессов структурных подразделений предприятия

Классификация средств и методов управления качеством
Обзор четырех групп методов качества с учетом различных направлений и областей применения

Финансовое управление качеством
Управление качеством через специализированный фонд

Процесс непрерывного улучшения
TQM для организации и личности

Достижение рекордных уровней прибыльности
Метод "бережное производство + 6 сигм" - взаимосвязь управления качеством и финансовых результатов

Всеобщее управление качеством в России - труден путь к совершенству
Внедрение всеобщего управления качеством (TQM) в России