Концепция контроллинга и функционально-стоимостной анализ

В. Ивлев, Т. Попова
ВИП Анатеx, http://www.user.cityline.ru/~anatech

 Введение

В настоящее время одним из основных направлений развития системы управления предприятием является разработка и применение концепции контроллинга .

Концепция контроллинга является стержнем, вокруг которого должны быть объединены основные элементы организации и управления деятельностью предприятия, а именно:

• все категории бизнес-процессов и их затраты;
• центры ответственности предприятия;
• системы планирования и бюджетирования, формируемые на основе центров ответственности предприятия;
• система управленческого учета, построенная на основе центров ответственности и их бюджетов;
• система стратегического управления, основанная на анализе цепочки ценностей, анализе стратегического позиционирования и анализе затратообразующих факторов;
• информационные потоки (документооборот), позволяющий оперативно фиксировать текущее состояние выполнения бюджетов центров ответственности;
• мониторинг и анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
• выявление причин отклонений и формирование управляющих воздействий в рамках центров ответственности.

  Стратегический и оперативный контроллинг

Основная цель контроллинга - ориентировать процесс управления предприятием на достижение всех целей. Как правило, цели предприятия образуют «дерево целей» (Рис.1). На каждом уровне «дерева целей»  формируется своя цель.

Миссия
Стратегические цели
Тактические цели
Задачи для реализации

Рис. 1. Дерево целей.

Таким образом, контроллинг как целостная система состоит из двух важных частей:

• стратегический контроллинг;
• оперативный контроллинг.

Каждый вид контроллинга имеет свои цели, методы, принципы,  средства и инструменты.

Стратегический контроллинг должен обеспечить выживаемость предприятия, отслеживание намеченных целей развития и достижение долгосрочного устойчивого преимущества перед конкурентами. Основными направлениями анализа стратегического контроллинга являются:

• анализ внешней и внутренней среды;
• анализ конкуренции;
• анализ ключевых факторов успеха;
• формирование портфеля стратегий;
• анализ стратегических планов и подконтрольных показателей деятельности;
• анализ цепочки ценностей;
• анализ стратегического позиционирования;
• анализ затратообразующих факторов.

Стратегический контроллинг ориентирован на долгосрочные перспективы. Объектами контроля, а, следовательно, и контролируемыми величинами являются такие показатели , как цели, стратегии, потенциалы и факторы успеха,  сильные и слабые стороны предприятия, шансы и риски, рубежи и последствия.

Можно выделить наиболее важные практические инструменты и принципы стратегического управления , которые использует стратегический контроллинг:

• Матричные аналитические инструменты.
• Алгоритмы работы со «слабыми» и «сильными» сигналами.
• Принципы управления спросом и предложением.
• Принципы финансовой оценки стратегических планов.
• Сценарный анализ.
• Функционально-стоимостной анализ.
• Стратегическое управление затратами.

Главной целью оперативного контроллинга является создание такой системы управления, которая эффективно помогает  достигать текущие цели предприятия, а также оптимизирует соотношение «затраты-прибыль».

Оперативный контроллинг ориентирован на краткосрочные цели и контролирует такие основные показатели , как рентабельность, ликвидность, производительность и прибыль.

Арсенал основных методов и инструментов оперативного контроллера сильно отличается от стратегического. Наиболее известными являются следующие инструменты:

• GAP-анализ - анализ отклонений (разрывов).
• Портфолио-анализ - анализ распределения деятельности предприятия по отдельным стратегиям относительно продуктов и рынков.
• CVP-анализ – анализ соотношения “затраты-объем-прибыль”(Cost-Volume-Profit).
• АВС-анализ – анализ групп производственных подразделений в зависимости от их вклада в доход (не путать с функционально-стоимостным анализом).
• Планирование потребности в материалах.
• Финансовый анализ показателей деятельности.
• Статические и динамические методы инвестиционных расчетов.
• Бюджетирование.
• Функционально-стоимостной анализ.

Итак, можно сделать вывод, что функционально-стоимостной анализ (ФСА) является инструментом как стратегического, так и оперативного контроллинга. Далее мы рассмотрим более подробно сущность и особенности методологии ФСА.

  Факторы, влияющие на издержки

Практика ведения консалтинговых проектов показала, что концепцию контроллинга необходимо сочетать с процессным подходом к организации и управлению финансово-хозяйственной деятельностью, а также с использованием метода функционально-стоимостного анализа для построения системы управленческого учета.

Деятельность предприятий на рынке в современной деловой среде характеризуется:

• увеличением сложности продукции и предоставляемых услуг;
• повышением требований к системе менеджмента качества;
• увеличением капиталоемкости, количества и ассортимента продукции и услуг;
• уменьшением жизненного цикла продукции и услуг, а также времени их выхода на рынок;
• использованием передовых технологий и разнообразных каналов распространения.

Все это приводит к высоким накладным издержкам. Предприятия просто задыхаются от накладных расходов и ищут объяснения наличию доминирующей части косвенных расходов, росту затрат и, соответственно, уменьшению желаемой прибыли. Быстрый рост сложности и многообразия направлений деятельности предприятия на рынке вместе с фактом замены части прямых издержек на труд и материалы накладными издержками поколебали позиции традиционных методик учета издержек. О реальных издержках руководители предприятий могут только гадать. Таким образом, решение данной проблемы сталкивается с тем, что методы калькуляции издержек отстали от методов управления бизнесом. Традиционные системы учета затрат дают весьма  неточные данные, потому что, как правило, не учитывают структурные и функциональные факторы. В управленческом учете себестоимость является функцией только одного определяющего фактора – объема производства или предоставляемой услуги. В стратегическом управлении затратами стоимость зависит от многих взаимно влияющих друг на друга факторов.

К структурным относятся следующие факторы :

• горизонтальная интеграция, связанная с масштабом производства,
• вертикальная интеграция, определяющая диапазон производимой продукции или услуг,
• корпоративный опыт,
• используемые технологии,
• сложность, определяемая широтой ассортимента изделий или услуг.

Наиболее существенными функциональными факторами являются:

• концепция вовлеченности работников в постоянные усовершенствования (Kaizen, BPI – Business Process Improvement),
• концепция комплексного управления качеством (TQM, Total Quality Management),
• использование мощностей предприятия,
• использование связей с поставщиками и клиентами в контексте цепочки ценности предприятия.

В настоящее время анализ затрат движется в направлении функциональных факторов, т.к. выводы на основе структурных факторов быстро устаревают в динамично меняющемся пространстве современного бизнеса.

Для предприятий, которые выпускают многообразные продукты в рамках производственного ассортимента, точные реальные  данные по затратам очень важны для определения цены продукции или услуги,  их представления и продвижения на рынке, а также для принятия управленческих решений по ассортименту продукции и каналам распределения.

 Функционально-стоимостной анализ

Подход, основанный на функционально-стоимостном анализе (ФСА) (в англоязычной транскрипции - Activity Based Costing, ABC), является намного более точным в распределении суммарных фактических затрат на продукты и услуги, которые порождают эти затраты. С точки зрения стратегического управления, ФСА/АВС–анализ является полезным финансовым инструментом.

Метод ФСА/ABC разработан  как "операционно-ориентированная" альтернатива  традиционным  финансовым  подходам. В отличие от традиционных финансовых подходов метод ФСА/АВС:

• предоставляет  информацию  в  форме, понятной  для персонала предприятия,  непосредственно участвующего в бизнес-процессе;
• распределяет накладные  расходы  в  соответствии с детальным просчетом использования ресурсов, подробным представлением о процессах и их влиянием на себестоимость, а не на основании прямых затрат или учета полного   объема    выпускаемой  продукции.

ФСА/АВС-метод - один  из  методов, позволяющий указать на возможные пути улучшения стоимостных показателей. Цель создания ФСА/ABC-модели - достичь   улучшений  в  работе предприятий по  показателям стоимости, трудоемкости и производительности. Проведение расчетов по ФСА/АВС-модели позволяет получить большой объем ФСА/АВС-информации для принятия решения.

  Особенности ФСА/АВС

Функционально-стоимостной анализ требует комбинированного применения процессного и структурного подходов к организации и управлению финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Как правило, структурный подход используется для получения отдельных исходных данных для проведения ФСА/АВС-расчетов.

Под бизнес-процессом понимают совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые, создают результат, имеющий ценность для потребителя, клиента или заказчика.

Практика показала, что целесообразно  выделять на предприятии пять видов бизнес-процессов, а именно:

• основные бизнес-процессы, на базе которых осуществляется выполнение функций текущей деятельности предприятия по производству продукции или предоставления услуг;
• обеспечивающие бизнес-процессы для основных;
• бизнес-процессы развития предприятия;
• бизнес-процессы управления деятельностью предприятия;
• бизнес-процессы, обеспечивающие управление .

Бизнес-процессы реализуют бизнес-функции предприятия. Под бизнес-функцией понимают вид деятельности предприятия. На Рис.2 представлен пример фрагмента «дерева бизнес-функций» одного из российских предприятий, построенное с использованием концепции контроллинга и процессного подхода. В свою очередь «дерево бизнес-функций» отражает реализацию «дерева целей» предприятия.

Каждая составляющая накладных расходов порождается определенной функцией, принадлежащей какому-либо бизнес-процессу. На каждый продукт должна быть отнесена некоторая доля накладных расходов пропорционально той функции, которая ее порождает. Поэтому основная идея заключается в том, что перечень выполняемых функций, их причинно-следственные связи и частота выполнения,  в совокупности определяющие объем функций, более точно отражают долгосрочные переменные затраты, чем объем выпуска продукции .

Рис. 2 Дерево функций.

С одной стороны, на современных предприятиях затраты на оплату труда, как правило, составляют  незначительную часть расходов. С другой стороны, косвенные затраты составляют большую часть затрат, поэтому руководители предприятий пытаются разобраться в механизме их появления и распределения по видам выпускаемой продукции.

Для того, что осуществить расчет себестоимости на основе ФСА/АВС-метода необходимо распределить функции обеспечивающих бизнес-процессов по основным бизнес-процессам.

Следует отметить, что весьма непростой задачей является получение данных для ФСА/АВС-анализа. Основная сложность состоит в получении исходных данных для определения доли участия обеспечивающих в основных бизнес-процессах. Это требует наличия определенной сквозной технологии выполнения работ, начиная с проведения обследования предприятия, классификации бизнес-процессов, построения функционально-информационных IDEF0-моделей (программные продукты Design/IDEF, BPwin) или объектно-ориентированных eEPC-моделей бизнес-процессов (программный продукт ARIS ABC), определения исходных данных для проведения ФСА/АВС-расчетов. Разработанная и проверенная на практике нашей компанией технология выполнения работ по ФСА/АВС-анализу положена в основу соответствующей методики определения себестоимости бизнес-процессов. Применение методики на предприятии возможно после прохождения соответствующего курса обучающего консультирования.

  Недостатки традиционной системы учета затрат

Анализ результатов расчетов себестоимости единицы продукции, услуг или стоимости бизнес-процессов по традиционному методу и функционально-стоимостному методу показывает, что основными недостатками традиционной системы учета затрат являются следующие:

Традиционная система учета затрат просто констатирует определенный уровень прибыли, а не дает ответа на вопрос,  за счет чего он достигнут.

Традиционная система учета затрат неправильно распределяет затраты на продукты, услуги или бизнес-процессы, что  приводит к завышенным или заниженным ценам, а, следовательно, к неправильному определению доли каждого продукта, услуги или бизнес-процесса в суммарной прибыли предприятия. Таким образом, продукты, услуги или бизнес-процессы с высоким объемом выпуска дотируют продукты с меньшим объемом производства, а традиционная система учета затрат скрывает эти дотации.

Традиционная система учета затрат дает недостоверную  информацию о рентабельности продуктов, услуг или бизнес-процессов, что в свою очередь влечет за собой ошибочное представление о стратегическом развитии предприятия и путях достижения устойчивого конкурентного преимущества. Отчетные показатели прибыли – это иллюзия, они не отражают истинного положения дел. 

  Заключение

Учет затрат, основанный на методологии функционально-стоимостного анализа, позволяет устранить вышеперечисленные недостатки. ФСА/АВС-информация позволяет предприятию разработать и применить жизнеспособную стратегию на рынке, а также принимать управленческие решения по:

• формированию конкурентоспособных цен на продукты или услуги,
• определению истинной себестоимости отдельных видов продукции или услуг, а также стоимости бизнес-процессов,
• гибкому ценообразованию,
• управлению ассортиментом   выпускаемой продукции или предоставляемых услуг,
• оценке бизнес-процессов или деятельности каждого структурного подразделения,
• разработке бюджетов предприятия.

Об авторах:

Ивлев Владимир Анатольевич, генеральный директор российской консалтинговой компании «ВИП Анатех », к.т.н.

Попова Татьяна Владимировна, директор по финансам и маркетингутой же компании, к.э.н.

Дата публикации: 24.11.2000