Мониторинг маркетинговой активности консалтинговых компаний

Михаил Иванов, Михаил Фербер,
Эксперты по маркетингу консалтинговых услуг, http://www.ConsultMarketing.ru

1. Ограничения

2. Общие тенденции рынка

3. Маркетинговая активность

4. Разное

1. Ограничения

Настоящий мониторинг маркетинговой активности консалтинговых компаний проводится по инициативе частных консультантов Михаила Иванова и Михаила Фербера и носит ограниченный характер.

Ограничения:

• В качестве объекта исследования мы рассматриваем профессиональные сервисные компании.
• Мы рассматриваем публикации только в ведущих национальных деловых СМИ – журналы - Эксперт, Деньги, Русский Фокус, газеты - Ведомости, Коммерсант. По нашему мнению, 80% внимания потенциальной аудитории консультантов сосредоточено именно на этих изданиях.
• Мы не проводим мониторинг специализированных СМИ типа Главбух, Вестник AmCham, журнал Консультант и т.п.
• Мы отслеживаем активность только основных участников рынка, совокупный объем бизнеса которых, на своих рынках составляет около 80%.
• Мы пользуемся только открытыми источниками информации.

Перед публикацией мы обсудили представленный материал с ведущими консалтинговыми компаниями и учли их замечания. Кроме того, мы учли многие из замечаний, сделанных по поводу публикации этого мониторнга за первые 4 месяца 2002 года (http://www.e-xecutive.ru/analytics/article_1186/).

2. Общие тенденции рынка

Начало 2002 года прошло под влиянием скандала, связанного с махинациями в отчетности Enron-Andersen и Газпром-Итера-PwC. К консервативному ранее рынку стали проявлять внимание все больше и больше журналистов. Появился термин “Ex Big5”, “энрономания”. Участились случаи исков против компаний экс-Б5, в том числе и в России (Аскери против PwC, Рилэнд (дочка Hermitage Capital) против PwC). Однако, рынок вновь доказал свою инертность. Очень немного крупных заказчиков сменило аудиторов или консультантов (Роснефть, Сургутнефтегаз) и то, в основном, это было сделано в интересах экономии.

2.1. Слияния, поглощения, разделения, переходы партнеров

За рассматриваемый период произошло достаточно много слияний и поглощений, главным из которых безусловно является поглощение практики Ernst&Young и Andersen

1. Ernst&Young поглотила российскую практику Andersen
2. PwC Consulting сменила имя на Monday
3. Из ФБК ушла группа сотрудников во главе с г-ном Пепеляевым, создав компанию Пепеляев, Гольцблат и партнеры
4. Русаудит купил долю в компании АКО аудит в Набережных Челнах
5. Андрей Капустин, генеральный директор ГК “Русаудит” перешел в на аналогичную позицию в компанию СБТ
6. Баланс и ЭНПИ Консалт заявили о создании консалтинговой группы БалЭн
7. Национальное агентство оценки заявило о стратегическом партнерстве с компанией РИЭРСИ
8. Аудиторские компании “Консалтинг. Аудит” (Новосибирск) и “Аудит-Контакт” (Кемерово) объявили о слиянии
9. Партнер Ernst&Young, отвечавший за работу с крупными клиентами, Сергей Ищук перешел в Deloitte&Touche. Кроме того, после поглощения практики andersen компанию покинули еще несколько партнеров. Ник Берйсингтон, Джек Робинсон, Игорь Болдарев
10. Алексей Руф ушел с поста главы РКА, передав полномочия Александру Руфу
11. Кирилл Дмитриев перешел из IBS в Delta Capital (клиент IBS)
12. Компания БКГ менеджмент консалтинг вновь стала использовать свое прежнее имя - “БКГ”

3. Маркетинговая активность

3.1. Частота упоминаний в СМИ

Количество упоминаний компаний с 01 января по 30 июня 2002 года

Таблица 1

Как видно из таблицы, в российских компаниях наиболее успешно работали PR службы ФБК, Юникона и IBS. Очень много упоминаний заработали компании, заявившие, о своем участии в конкурсе на право аудита Газпрома, например, все та же ФБК.

Абсолютным лидером по количеству упоминаний стал Andersen, за ним – PwC. Однако, содержание статей явно работало не на пользу этим компаниям, что, впрочем, можно сказать и об оставшихся компаниях экс-Б5.

Следует выделить и ведущих ньюс-мейкеров консалтингового рынка. Так, в IBS это был Кирилл Дмитриев, в ФБК – Сергей Пятенко, в BCG – Станислав Цырлин, в Юниконе – г-н Варенков, в компании БИГ - Вячеслав Кондратьев. Все они, чаще чем кто-либо еще комментировали различные события, писали статьи и отвечали на вопросы журналистов.

Можно отметить, что с начала 2002 года значительно активизировала свои маркетинговые усилия McKinsey. Дал интервью управляющий московским офисом Эберхард фон Ленайзен в Ведомостях от 04.04.2002, там же консультанты компании стали вести рубрику “Советы консультанта”. Другой партнер московского офиса – Микаэль Стаффас дал интервью порталу www.begin.ru, где рассказал о преимуществах работы в компании. В апреле представители компании выступили на конференции “Менеджер и собственник”. Активны были и Alumni компании. Ведомости и “Намедни” (НТВ) подготовили репортажи о CafeMax, возглавляемое бывшими партнерами McKinsey – г-ми Резниковичем и Николау. Не обошел вниманием этот проект и Коммерсант. Много шума было в связи с проектом реформирования МПС.

Внимание корреспондентов к клиентам компаниям Руст, Аэрофлот, Система, Северсталь, УАЗ и 36,6 еще добавили внимания McKinsey. Так, например, в подверстке интервью Рустама Тарико журналу Эксперт, бывший партнер McKinsey Алексей Резникович очень подробно рассказывал о том, как компания работала над созданием брэнда. Такой своего рода co-marketing в целом характерен для компании и позволяет ей устанавливать еще более тесные связи со своими клиентами.

Можно отметить, что количество упоминаний в прессе компании за первые шесть месяцев прошлого года составило 41 против 59 в этом году.

Приведем еще один типичный для McKinsey пример маркетинга. В июньском номере Эксперта, включающем в себя банковское обозрение, компания не стала давать модульную рекламу, как это, например, сделал Deloitte&Touche неделей раньше в Русском Фокусе в аналогичном рейтинге. Вместо этого, консультанты компании подготовили анализ российской банковской системы и предложили свои пути ее реформирования. Таким образом, компания продемонстрировала свою компетентность и заставила о себе говорить. Неделей позже в Ведомостях вышла большая статья “Расти или уходи”, в которой рассказывалось о том, как консалтинговые компании подбирают и мотивируют своих сотрудников. И опять, в центре внимания была McKinsey. Таким образом компания вновь переигрывает своих конкурентов из blue chips consultancy в споре за лучших сотрудников и лучшие заказы.

Маркетинговые усилия других представителей blue chips consultancy – ATKearney, Bain, BCG, Booz&Allen Hamilton, Arthur D.Little были мало заметны на российском рынке, что еще раз подтверждает наше предположение, что эти компании работают в России в основном со своими транснациональными клиентами и не имеют здесь сколько-нибудь серьезной практики.

Из тех немногих усилий можно отметить следующие. Станислав Цырлин из BCG стал членом жюри совместного проекта “Лучшие бизнес-решения” www.e-xecutive.ru и журнала “Секрет фирмы” по анализу лучших бизнес-решений. Эта же компания выступила “консультантом проекта” проведения конференции “Организация управления в крупной корпорации”, проведенной 17 мая журналом Эксперт, и вошла в оргкомитет премии “Золотая унция”. Самым значительным ходом компании стоит признать подготовку и издании книги “Монстры перемен”, о чем будет указано ниже.

Кроме того, несколько особняком в этом ряду стоит и Accenture, имеющая достаточно сильную российскую практику и проводящая умеренно агрессивную маркетинговую политику. В мае нами было зафиксировано значительное усиление активности Accenture. Компания разместила рекламу форматом 1/1 в Ведомостях и Эксперте, потратив на это почти $24 000. Можно отметить также смену дизайна рекламного щита Accenture на въезде в аэропорт Шереметьево.

Во втором квартале значительно активизировалась компания БИГ. Генеральный директор компании Вячеслав Кондратьев в майском Эксперте рассуждал о специфике управленческого учета. Совместно с Ведомостями компания провела семинар и бизнес завтрак. Кроме того, компания потратилась на Интернет рекламу.

В конце мая опять отличилась eх-Б5. Для начала PwC совершил “техническую ошибку”, в результате которой ТНК была вынуждена отозвать свой заем, затем Andersen не подтвердил отчетность Автобанка.

В связи с поглощением Andersen, Ernst&Young во втором квартале был гиперактивен, проводя массированную рекламную кампанию под новым слоганом “Want a bigger piece?”. В рамках маркетинговой компании была проведена совместная конференция двух компаний с трансляцией на портале RBC, руководители компаний дали интервью Ведомостям и Русскому Фокусу.

Можно отметить и тот факт, что общее количество упоминаний консалтинговых компаний в Ведомостях в 2,3 превысило количество упоминаний в Коммерсанте, что может свидетельствовать о большем внимании Ведомостей к консалтинговому сообществу. Это может проиллюстрировать следующая таблица, отражающая количество упоминаний перечисленных консалтинговых фирм за в Ведомостях и Коммерсанте за прошедшие годы (в 1999 году учтены только те месяцы, когда выходили Ведомости):

Таблица 2

Упоминания консалтинговых фирм в 1999 – 2002 гг.

Видно, что Ведомости цитируют и упоминают консалтинговые фирмы в среднем 2 раза чаще, чем Коммерсант, и это соотношение устойчиво сохраняется с начала выхода Ведомостей.

В тоже время для некоторых консалтинговых фирм соотношение количества упоминаний в Ведомостях и Коммерсанте сильно отклоняется от указанного среднего (например, Вегас-Лекс – 54:0, Гориславцев – 0:4), что говорит о неравномерном распределении PR-ресурсов таких компаний.

Интересно, что количество упоминаний консалтинговых фирм за первую половину 2002 года уже сравнялось с количеством упоминаний за весь 2001 год. Правда, и за предыдущие годы ежегодный прирост количества упоминаний колебался от 1,6 раза до почти трех раз. Таким образом, мы получаем косвенные данные о росте интереса к консалтинговой отрасли в России в целом.

3.2. Прямая реклама

3.2.1. Где размещают рекламу

По нашей оценке, до 80% прямой рекламы консультантов, оценщиков и аудиторов в бизнес-изданиях в русскоязычном сегменте приходится на журналы Эксперт, Деньги, газеты Коммерсант и Ведомости. Оставшуюся часть делят журналы Русский Фокус, Компания, Профиль, газеты Известия, Финансовая газета, Экономика и жизнь. Среди специализированных рекламных изданий в Москве лидирует журнал Услуги и цены. Можно также отметить такие отраслевые издания как Главбух и Московский бухгалтер, сумевшие привлечь достаточно большое количество рекламы от аудиторов и оценщиков.

Среди бизнес-изданий лидером по привлечению прямой рекламы стал журнал Деньги. По нашим оценкам, за первые пол года на рекламу в нем консультантами было потрачено $115 958.

При этом Эксперту основную сумму принес наиболее успешный проект - рейтинг аудиторов и консультантов, сработавший как пылесос для денег консультантов. Рейтинг журнала Деньги принес примерно половину этой суммы.

Таблица 3
Аудиторско-консалтинговые рейтинги

Помимо рекламы, деньги Эксперту принесли отзывы руководителей компании о развитии рынка. Так, оплаченное мнение в аудиторском рейтинге имели Гориславцев и К, Универс-Аудит и ФинЭкспертиза, что дополнительно принесло журналу еще порядка $1 500.

Можно отметить, что, в общем, отмечая низкую эффективность рекламы в рейтингах, консультанты все так же настойчиво продолжают ее публиковать.

По количеству рекламы в разделе Classified Эксперт ($21 879) значительно отстает от Денег, собравших за 6 месяцев от консультантов $36 008. Замыкает тройку молодой Русский Фокус ($600), не сумевший пока заинтересовать консультантов. Однако, по нашим наблюдениям, ситуация вскоре может измениться, что подтверждает тот факт, что уже в мае в рейтинге банков Русского Фокуса свою рекламу разместил Deloitte&Touche.

Общие расходы консультантов на прямую рекламу в журналах Эксперт, Деньги, Русский Фокус, газетах Коммерсант, Ведомости (без учета приложений iOne, Деловое партнерство, Секрет фирмы) за 6 месяцев 2002 г. составили $375 539.

Таблица 4
Объем привлеченной рекламы

В англоязычном сегменте по привлечению рекламы с большим отрывом лидирует The Moscow Times, входящая в группу Independent Media и привлекшая как прямую, так и косвенную рекламу (предложение о работе, реклама конференций и бизнес ланчей) от консультантов, стремящихся работать на англоязычном сегменте. В июне The Moscow Times впервые подготовила бизнес-приложение, посвященное консалтингу, чем еще более укрепила свои позиции.

Интересно, что компания Профессиональные Аудиторские Консультации размещала в течение почти месяца рекламу на спортивном канале НТВ+, что крайне нетипично для рынка профессиональных услуг, и, вероятно, малоэффективно.

3.2.2. Кто давал рекламу

Самой активной из компаний экс-Б5 безусловно стала компания Deloitte&Touche, потратившая, по нашим расчетам, около $25 000 на прямую рекламу в Ведомостях и Эксперте, размещавшая также объявления в The Moscow Times, газетах по подбору персонала и специализированных справочниках для студентов. По нашим наблюдениям, Deloitte&Touche значительно активизировала свою рекламную кампанию в конце апреля, что можно связать с приближающимся моментом выбора аудитора Газпрома. Тем не менее, если учесть расходы на рекламу в других изданиях, компания отстает от своих прямых конкурентов из PwC и Ernst&Young.

Кстати, отказ компании предоставить данные в годовой рейтинг Эксперта можно трактовать как опасение оказаться третьей, т.е. занять место после Юникона и, таким образом, де-факто покинуть пятерку в России.

Можно отметить также и публикацию пресс-релизов на правах рекламы компанией PwC в Ведомостях и Коммерсанте (27 февраля), стоившее ей $37 900. Поглощение Ernst&Young российской практики Andersen обошлось первой в $19 000 на рекламу в указанных изданиях. Если же учесть рекламу в приложениях к рассматриваемым изданиям, то эта цифра увеличиться почти вдвое.

За рассматриваемый период KPMG прямой рекламы в рассматриваемых изданиях не давала, однако компания значительно потратилась на спонсорство пятого Экономического Форума в Лондоне 17-19 апреля, на котором, кстати, побывали руководители многих ведущих российских аудиторско-консалтинговых компаний (Юникон, Русаудит, Росэкспертиза и др.). Основные усилия Andersen были сосредоточены на проведении бизнес ланчей (о чем более подробно будет сказано ниже), а также организации тренингов и семинаров.

Агрессивной рекламной кампанией в начале года отличилась компания Аудитфинпром, потратившая с февраля по апрель около $32 000 на рекламу в Ведомостях, Коммерсанте и Деньгах и обогнавшая по расходам на рекламу все другие российские компании. Можно отметить, что после столь массивная рекламная компания в прессе была мало поддержана другими дополнительными маркетинговыми мероприятиями.

Любопытный факт: ФБК опубликовало дважды свою рекламу в Эксперте № 25 - один раз в рейтинге аудиторов, другой - на 83 странице форматом 1/1. Что это было – несогласованность или специальная акция – неизвестно.

Таблица 5
Наиболее активные рекламодатели

3.2.3. Что рекламируют

Прямой рекламой своих услуг из лидеров рынка не занимается никто. Так, например, все расходы PwC были направлены на публикацию всего одного пресс-релиза одновременно в Ведомостях и Коммерсанте, а также объявлений о вакансиях в The Moscow Times. IBS рекламировала себя в рейтингах Эксперта и Денег, а также в приложении iOne к Коммерсанту, публикуя лишь отзывы своих клиентов, даже не называя свои услуги. Занимающая четвертую позицию, юридическая фирма Юст просто с размахом поздравляла себя с десятилетним юбилеем. Кстати, на правах рекламы с десятилетием себя поздравили еще и компании Интерэкспертиза, Баланс ЛТД и Топ-экспертиза. Последняя, к тому же еще и разместила перетяжку напротив своего офиса.

Пепеляев, Гольцбат и партнеры дали объявление в Ведомостях о смене адреса.

Кроме того, многие лидеры использовали косвенную рекламу, выделяя значительные средства на размещение информации о вакансиях (The Moscow Times, Exclusive personnel, Элитный персонал, Ведомости, The Career Forum), а также сообщая о перестановках внутри компаний в рубриках “Отставки и назначения” (Ведомости) и “Appointments” (The Moscow Times).

Интересен тот факт, что большинство малых и средних компаний дают рекламу типа “Noname”, т.е. не указывают в своих объявлениях названия компании. Особенно это характерно для аудиторов и оценщиков. Так например поступает Международная академия оценки и консалтинга, потратившая на рекламу в рубриках Classified журналов Эксперт и Деньги по нашим оценкам больше $1000 и при этом ни разу не назвавшая своего имени.

Еще более удивительно, что многие компании тратятся на покупку модулей, не указывая адрес своего сайта или название компании.

3.2.4. Интернет реклама

Расходы на Интернет-рекламу, по нашим оценкам, составили $10 000 – 15 000. Основным получателем этих денег стал портал www.rbc.ru, www.cfin.ru, представивший свою версию обзора консалтингового рынка, сайт www.e-xecutive.ru, www.gazeta.ru и www.vedomosti.ru (реклама Arthur Hunt и PwC).

В первом квартале появился русскоязычный сайт KPMG, значительно изменились сайты компании Про-инвест консалтинг и IBS.

В июне после перерыва в несколько месяцев появился и новый вариант сайта Сибинтек, на котором наконец-то было обозначено, что компания представляет услуги в сфере управленческого консалтинга (до перерыва на этом сайте вообще не было упоминаний о том, что компания оказывает консалтинговые услуги).

3.3. Деловые сообщества (ассоциации)

Анализ состава международных деловых сообществ (AmCham, European Business Club, Russian-British Chamber of Commerce) показывает, что российские компании слабо представлены в них, зато везде присутствуют компании экс-Б5 и blue chips consultancy, достаточно активно участвуя в проводимых мероприятиях, публикуя статьи в журналах (Вестник AmCham, Bulletin RBCC).

Российская торгово-промышленная палата по-прежнему остается малопривлекательной для консультантов, как российских, так и международных.

3.4. Бизнес ланчи и завтраки

Безусловным лидером по проведению открытых бизнес ланчей стала компания Andersen.

Таблица 6
Бизнес ланчи и завтраки

3.5. Выставки

На выставке “Бухучет и аудит” (22-26 января 2002) присутствовали в основном IT компании, разрабатывающие и внедряющие софт для ведения финансовой отчетности (Парус, 1-С, Инфин), а также занимающиеся внедрением корпоративных систем управления (IBS, Галактика). Тем не менее, на выставке все же были представлены такие аудиторско-консалтинговые компании, как “Что делать консалт”, “Михайлов и партнеры” (не путать с одноименной PR компанией), “ИМА аудит”, “Бизнес Консалтинг Групп” (не путать с БКГ менеджмент консалтинг), Гораудит, Инфин. Практически все аудиторские и консалтинговые компании присутствовали впервые, а лидеры не были представлены уже второй год. Мы можем прогнозировать, что в следующем году присутствие аудиторов в экспозиции сократится еще больше.

Группа ЦентрИнвест приняла участие в выставке оборудования для нефтяной и газовой промышленности. Кроме того, на этой же выставке компания провела круглый стол для представителей нефтяных и газовых компаний.

3.6. Публичные исследования и издание книг

3.6.1. Публичные исследования

Публичными исследованиями могли похвастаться в основном только международные компании. Российские консультанты уделяли мало внимания этому каналу маркетинга. Любопытен тот факт, что некоторые темы изучаются несколькими компаниями. Так, среди таких тем можно назвать исследование глобализации (ATKearney и Accenture), а также исследование, посвященное информационной безопасности (Ernst&Young, KPMG).

1. PwC опубликовала исследование о слияниях-поглощениях в Центральной и Восточной Европе в 2001 году
2. Accenture подготовила исследование “Аэропорт 2010”, а также очередной Рейтинг глобализации
3. KPMG – исследование по информационной безопасности
4. McKinsey начала издавать журнал McKinsey Quarterly на русском языке
5. ATKearney – Индекс глобализации
6. Центр консалтинга “Форум” - опубликовал отраслевые исследования “Пищевая промышленность” и “Машиностроение”
7. Ernst&Young подготовил следующие исследования

• Информационная безопасность
• Внутренний аудит в России и СНГ
• Глобальные вопросы на повестке российских руководителей
• Отчет “Деятельность независимого директора”

В конце 2001 года при содействии компании Accenture вышла книга “Лидерство без границ”, а также очередная книга г-на Пятенко из ФБК “Организация работы аудитора и консультанта”, в основу которой легла докторская диссертация автора. Компания BCG выпустила книгу “Монстры перемен”, написанную старшим вице-президентом компании Джини Даниэлем Дак. Можно ожидать, что после длительного перерыва, последовавшего после издания книги “Стоимость компании: оценка и управление”, компания McKinsey все же издаст что-нибудь из работ своих консультантов на русском языке.

3.7. Конференции

За рассматриваемый период консалтинговыми компаниями совместно с ведущими СМИ были проведены следующие конференции.

Таблица 7
Организация конференций

Представители ATKearney, PwC и Andersen выступили на Конференции “3-day MBA”: Школа современного менеджмента, 3-5 апреля 2002 г.

Спонсорство конференций

На других конференциях наиболее активно выступали следующие компании:

Таблица 8
Участие в конференциях

3.8. Работа с ВУЗами

Экономико-правовая школа компании ФБК (ЭПШ ФБК) и экономический факультет Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова подписали соглашение о сотрудничестве.

Deloitte&Touche стала наиболее активной компанией по работе с ВУЗами. Так, компания спонсировала “MBA Case Competition” (в рамках AmCham), провела презентацию в ВШЭ. Кроме того, ее представители участвовали в IX Международном Форуме Карьеры и в Ярмарке вакансий. Более того, компания разместила свою рекламу в сборнике ведущих работодателей распространяемом среди студентов ведущих экономических ВУЗов.

3.9. Запланировано - не сделано

Accenture не выпустила журнал “Перспектива”.

3.10. Внеотраслевые рейтинги

В феврале вышел рейтинг Эксперта “Репутация”. В нем представлены следующие консалтинговые компании: PwC место), Andersen (14-15 место), KPMG (16 место), Deloitte&Touche (55-56 место), Росэкспертиза (68 место). Среди тех, кто не попал в сводный рейтинг, оказались McKinsey, Русаудит, Юникон, ЦентрИнвест.

В рейтинге работодателей (журнал “Карьера”) были представлены следующие компании: Andersen (5 место), PwC (6 место), McKinsey&Company (12 место), Ernst&Young (17 место), Deloitte&Touche (22 место), IBS (51 место), Юникон/МС Консультационная группа (97 место), ЦентрИнвест (123 место).

В рейтинге 1000 ведущих менеджеров, подготовленном российской ассоциацией менеджеров в первой сотне не было ни одного представителя консалтинговой компании. Первые 20 приведены ниже:

Таблица 9

Любопытно, что управляющий партнер McKinsey занял лишь скромное 748 место как раз между представителем Международной калийной компании и Белгородасбестоцемента.

4. Разное

4.1. Споры

МКПЦН публично объявила, что компания Гориславцев и К заявляет, что принадлежит к сети Horwath International, что не соответствует действительности. МКПЦН также сообщила руководству сети Horwath International о незаконном использовании этой марки в России, о чем и вышел соответствующий пресс-релиз, опубликованный в т.ч. и в Ведомостях на правах рекламы.

4.2. Оригинальный маркетинг

Компания БКГ на своем сервере провела розыгрыш книг для зарегистрировавшихся пользователей, тем самым сумев привлечь к себе внимание целевой аудитории.

4.3. Акции роста?

Ровно год назад Accenture выпустила на NYSE 14% собственных акций по цене 14,5$. С начала 2002 года акции Accenture упали в цене почти на 28% с $26,21 (цена закрытия 02 января) до $19.00 (цена закрытия - 28 июня), что, однако, лучше чем показатели EDS, в состав которой входит ATKearney. Акции EDS упали в цене с начала года с $67,25 до $37,15, что составляет почти 45%. Лучше всего на этом фоне выглядят акции KPMG Consulting, потерявшей всего лишь около 17% своей стоимости. Показатели Accenture и EDS в целом хуже, чем показатель индекса S&P500. И, например, вложившись в акции Accenture год назад, инвесторы получили бы доходность 31% годовых.

26 июня очередная консалтинговая компания Hewitt Associates не совсем удачно разместила свои акции на NYSE, хотя и заработав при этом $212 млн. Цена акции составила $19, что соответствовало низшей границе от ожидаемой цены.

Все эти факты указывают на то, что, вероятнее всего, Monday будет иметь проблемы с выходом на IPO в этом году и скорее всего отложит его до следующего. Тоже можно сказать и о находящемся сейчас в процессе отделения от материнской компании и поиска нового имени консалтингового подразделения Deloitte&Touche.

4.4. Атака клонов

Компания КонтурТМ создала целых три клона “ТМ Консалт” - консалтинговые услуги и коучинг; “Контур-ТМ” - обучение и развитие топ-менеджмента (вскоре название планируется изменить на “ТМ Тренинг”); “ТМ Персонал” - информационно-аналитическая система “Персонал-911” и тем самым окончательно запутала своих клиентов. При этом, компания вновь ошиблась с выбором логотипа. “Вместо исторического логотипа в виде "кошки" появился новый, символизирующий постоянное и управляемое совершенствование организаций”. Компания взяла символ золотого сечения, не обратив внимания на то, что уже в течение многих лет существует премия для архитекторов, использующая этот знак.

4.5. Pro-bono (проекты “для души”), спонсорство

Ни одного сколько-нибудь заметного pro-bono проекта замечено не было.

Спонсорство:

1. PwC в рамках AmCham выступала одним из спонсоров Annual Awards Dinner
2. PwC, ATKearney и Andersen спонсировали 3-Day MBA
3. Accenture, в числе нескольких IT компаний представляли индекс Интернет активности Коммерсанта
4. Deloitte&Touche стал официальным аудитором премии “Платиновая унция”, в оргкомитет этой же премии вошли представители BCG
5. Deloitte&Touche подтвердил корректность методики расчетов рейтинга менеджеров
6. Независимые консультанты по маркетингу консалтинговых услуг Иванов М.С. и Фербер М.В. передали Библиотеке иностранной литературы им. Рудомино коллекцию лучших книг по маркетингу консалтинговых услуг и управлению консалтинговыми компаниями.

4.6. Черный PR

В разгар борьбы за Газпром на сервере www.ricn.ru был опубликован отчет PwC о взаимоотношениях Газпрома и Итеры, что впрочем не помешало PwC выиграть тендер на аудит газового монополиста. Интересно, что этот “выброс” был повторен и в последних числах июня 2002 года.

Дата публикации: 21.07.2002